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problème copie de secours
Vues: 891 - Total des réponses: 21
Jan 31 2017, 11:50 am - par aryonzo

Bonjour,

Je reçois ce message quand je tente de faire une mise à jour:
La taille du fichier excède la capacité du disque 
taille du fichier : 589126
espace libre : 344064
insérez un nouveau disque de sauvegarde ou annuler.
J'ai 1 to de mémoire

Merci,
Maryo

Jan 31 2017, 4:22 pm - Répondu par: GdeCPaquette

Réponse privée

Bonjour,

Ce problème se produit avec les disques durs qui ont de grosses capacités d'emmagasinage.  À l'écran de Sauvegarde, il faut faire la touche F4 et le logiciel devrait ignorer l'erreur.

Sinon, tenez-nous au courant.

Gilles Paquette

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Jan 31 2017, 6:28 pm - Répondu par: aryonzo

Réponse privée

Bonsoir,

J'ai fait f4 et et j'ai comme résultat copie annulée.
Mais le programme ne gel pas.

Merci,
Maryo



Jan 31 2017, 7:12 pm - Répondu par: aryonzo

Réponse privée

Bonsoir,

J'ai fait un test sur un autre clé USB et tout fonctionne sans problème.
J'ai enlever la sauvegarde erroné et j'ai refait une autre en faisant F4 et la sauvegarde a bloquée à 193222 en e disant que la copie de l'image n'est par correct et pour tout les images suivantes. Je dois cliquer à tout les fois pour sauté à un autres numéro.

Je n'y comprends rien,
Maryo


Feb 01 2017, 8:36 am - Répondu par: GdeCPaquette

Réponse privée

Maryo,

Je ne vois pas.

Je devrai en référer en haut lieu et j'ai besoin de quelques informations complémentaires.  Quelle version du logiciel est installée et quelle est la version de Windows?

Vous dites que la sauvegarde a fonctionné sur une autre clé USB.  Faites-vous toujours vos sauvegardes sur une clé USB ou utilisez-vous votre disque de 1To?  Si je me rappelle bien mes lectures sur le forum sur RootsWeb, il faut parfois renommer les anciennes sauvegardes pour que ça fonctionne.

Gilles Paquette

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Feb 01 2017, 5:19 pm - Répondu par: aryonzo

Réponse privée

J'ai la dernière version de BK ET WINDOWS 10

Feb 01 2017, 9:24 pm - Répondu par: GdeCPaquette

Réponse privée

Maryo,

Selon John, il faut bien utiliser la touche F4.  Par contre si vous n'avez pas d'info-bulle à l'effet que BK ignorera le disque plein il faudra alors faire la combinaison Fn+F4 (Fonction + F4).

Gilles Paquette

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Feb 02 2017, 6:22 am - Répondu par: aryonzo

Réponse privée

Bonjour,

Ou je trouve la fonction FN sur mon ordi de bureau?
Merci
Maryo


Feb 02 2017, 9:46 am - Répondu par: GdeCPaquette

Réponse privée

Bonjour,

La touche Fn se trouve en bas plus souvent à gauche, quelques fois à droite, mais toujours près des touches Ctrl et Alt.

Gilles Paquette

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Feb 02 2017, 1:15 pm - Répondu par: aryonzo

Réponse privée

Bonjour,

Malheureusement cette procédure ne fonctionne pas non plus la copie bloque et le message me dit que ces pas bien copié. Je joins le message.

Maryo

Feb 02 2017, 1:52 pm - Répondu par: GdeCPaquette

Réponse privée

Maryo,

John requiert des informations complémentaires.

Il aimerait connaître la grosseur de la base de données (nombre de personnes) ainsi que la grosseur du fichier que le logiciel tente de copier et si ce dernier est un fichier image ou un fichier média.

Gilles Paquette

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